Pepper Potts est une jeune femme de nature douce et réfléchie. Elle est très sérieuse et s’investit énormément dans le travail qu'elle fournit, peut-être même un peu trop parfois. Elle est assez maniaque, elle aime que les choses soit bien en ordre, ce qui la rend perfectionniste. Très agréable à vivre, ce n'est pas pour autant qu'elle se laisse marcher sur les pieds. Elle est aussi très discrète et surtout secrète sur sa vie privée. Pepper est dans le fond une petite timide mais elle prend de plus en plus confiance en elle, le fait d'être en relation intime avec Tony l'aide à se défaire. Elle sait se montrer amusante et détendue, mais seulement en présence de son fiancé.

Étant humaine, Pepper ne possède aucun pouvoir, et n'exerce aucune activité physique comme les arts martiaux. Tony lui a construit une armure, Rescue, à l'image de celle d'Iron Man, qui lui permettrait de se défendre. Mais, étant enceinte, elle n'est pas encore capable de l'utiliser et hésite même encore à se l'approprier.

Costume ? Pepper n'est pas équipée d'un costume, mais d'une armure comme son fiancé Tony. C'est d'ailleurs celui-ci qui le lui a fabriquée. Elle est semblable à celle d'Iron Man.

Virginia Potts est née à New Haven, dans le centre-sud de l’État du Connecticut. Issue d'une famille emplie d'amour elle à vécue ce que l'on pourrait qualifier «d'enfance parfaite», entourée de ses proches et de toute l'attention possible que des parents puissent offrir à leur progéniture. Très famille le moment des séparations fut difficile à surmonter pour elle, mais afin de poursuivre ses études notre belle petite rouquine fut obligée de quitter le cocon familiale pour s’installer dans l'immense ville qu'est New-York. Douée en communication elle fut rapidement embauchée en temps que secrétaire à Stark Industrie, à l'époque encore dirigé par Howard Stark. Virginia, à peine âgée de 20 ans fut alors propulsée dans le monde des «adultes» d'une manière qui n'était pas des plus tendre. Cependant, elle s'adapta avec brio et souvent même plus rapidement que ses collègues secrétaires bien plus âgées.
Sa carrière fit un bon en avant lorsque la jeune Potts s’aperçut d'une erreur comptable qu'avait fait Tony Stark, fils du grand Howard qui décéda quelques mois avant. Remarquant par conséquent sa compétence et son caractère, Tony l'engagea en tant que secrétaire principale.
Virginia -surnommée Pepper par son patron après qu’elle eut menacé de gazer un collègue qui la harcelait- en même temps qu'être la secrétaire de Tony était une sorte de nourrice, essayant avec plus de mal qu'autre chose de le faire revenir dans le «droit chemin», dans le monde des adultes, essayant par la même occasion de lui faire quitter son rôle de Peter Pan et de lui faire endosser celui du directeur de Stark Industrie.
Plus le temps passé, plus elle trouver Tony enfantin et irresponsable, virevoltant à droite, à gauche devant plus fêtard qu'avant, mettant quasiment son entreprise de côté.
Alors qu'enfin, Pepper avait réussie à le faire sortir de son trou, afin de se rendre en Afghanistan pour une brève présentation sur les armes de la manufacture Stark Industrie son patron fut enlever par des terroriste. C'est lors de ses trois mois loin de lui, sans aucuns espoir de le revoir, qu'elle comprit à quel point Tony comptait pour elle, mais étant très sérieuse elle préféra mettre ses sentiments au placard et poursuivre les mêmes relations habituelles patron/secrétaire qu'ils partagent ensembles depuis plusieurs années maintenant.
Le temps à suivis sont chemin et de nombreux éléments sont venu bouleverser la petite vie tranquille de Tony Stark comme cette histoire avec Obadiah Stane, un collaborateur de Stark et très ancien ami de la famille, du moins c'est ce que tout le monde pensé. En réalité, Obadiah jalouser beaucoup Tony et en accomplissant une petite mission que son patron lui avait confiée, Pepper découvrit que le chauve avait lui-même organisé l'enlèvement de Tony, ainsi que son assassinat.